専門家コラム

外壁塗装によるトラブルの保証は充実しているの?山形の業者が解説!2018/08/05

「外壁塗装のトラブルは避けられないの?」
「外壁塗装によるトラブルの保証は充実している?」
そんな思いをお持ちではないでしょうか?

 

外壁塗装によるトラブルはできるだけ誰でも避けたいですよね。
また、もしもの時を考えて保証についても知っておきたいという方もいらっしゃると思います。
今回は、外装塗装の保証について解説していきます。

 

◇外壁塗装の保証とはどのようなものがあるの?
外壁塗装の保証内容を知らないという方もいらっしゃるのではないでしょうか?
そこで、意外と知られていない保証についてご紹介します。

 

外壁塗装の保証には、「製品保証」と「工事保証」の二種類があります。
製品保証は、外壁塗装に使われた塗料に対する保証です。
工事保証は、施行期間中に問題があった場合、業者が工事に対して行う保証です。
では、実際に保証の対象となるものにはどのようなものがあるのでしょうか?

 

保証対象になるのは、「外壁塗膜が剥がれた場合のみ」という業者が比較的多いです。
業者によっては、保証対象や保証期間は異なるので、外装塗装を計画する際に一度、施行業者に確認すると良いでしょう。

 

◇外壁塗装によるトラブルを避けるために知っておきたいポイント
外壁塗装によるトラブルは、残念ながら実際に多いものです。
トラブルにならないようにするためには次のようなポイントを知っておく必要があります。

 

・保証書は必ず書面で受け取る
保証書を受け取っていなかったために保証が受けられないというケースは多くあります。
保証書は、必ず書面で受け取り、口約束は絶対にしないようにしましょう。

 

・保証内容はしっかりと確認する
施行前に保証がついていると誤解して、施行後にしっかり読むと保証対象外だったことを気づいても手遅れです。
保証内容は施行前にしっかりと確認し、気になる点があったら業者に説明を求めるようにしましょう。

 

・「製品保証」と「工事保証」の両方があるか確認する
前述したように、これらの保証がどちらか一つであると充実した保証を受けることができない可能性があります。
製品保証と工事保証の両方があるのかを確認するようにしましょう。

 

◇最後に
今回は、外壁塗装の保証について解説しました。
イトウ装建では、お客様が施行内容に納得されていない場合、「全額返金」または、やり直しの施行を手配いたします。
保証期間は、3年から16年の保証制度を完備しています。
外壁塗装に関して気になることがある方は、お気軽にご相談ください。

まずはお電話にて、ご相談からどうぞ!ひとりでただ、じっとしていても、一歩も前に進みませんから・・・

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